Qイラストは料金内に含まれますか？
Aいいえ、別料金です。
アイコンやピクトグラム（図形）は、Web制作料金に含まれることがありますが、イラストは別料金になる場合が多いです。ケースバイケースですので、お気軽にご相談ください。
Qフリー素材は料金内に含まれますか？
Aいいえ、別料金です。
ストックフォトなどのフリー素材は、使用権フリーという意味で、実際には無料ではありません。千円単位〜使用料金が発生しますが、美しいWebデザインのためには、割安な素材ソースだと思います。
A安易なフリー素材の使用は逆効果。
日本の企業（組織）であるのに、白人モデルのストックフォトが登場していたり、どこの会社も同じような人物写真を使っているのを見かけることがあります。ストックフォトを使うことには否定的ではありませんが、オリジナリティが損なわれることも事実です。できれば実写にこだわりたいですね。